民政部发布《殡仪接待服务规范》等十项新制定、修订的殡葬服务行业标准，对殡仪接待、骨灰寄存、公墓安葬、骨灰海葬、公墓祭扫、网络祭祀等服务作出规范，推动殡葬服务更加透明、规范。

收费项目、商品价格应当公开公示

十项标准要求，遗体接运、存放、告别、火化、安放（葬）等各环节的服务项目、收费标准、商品价格应当公开公示，不得以任何名义强制提供高价服务或附加项目；签订服务协议前需逐项说明项目收费，避免诱导消费。

建立遗体和骨灰追溯体系

为保障遗体和骨灰安全，《遗体和骨灰追溯通用要求》要求殡葬服务机构建立追溯体系，遗体和骨灰流转各环节应及时核实、上传追溯信息，确保信息真实完整，从遗体接收至骨灰安放（葬）全过程可实现有效追溯和追踪。采集的关键追溯信息还要整理、备份和归档，并满足监管部门、殡葬服务机构、治丧群众等不同主体的查询需求。

规范祭扫服务，倡导文明新风

在十项标准中，《公墓祭扫服务规范》《网络祭祀要求》《骨灰海葬服务规范》等三项标准对各类祭扫服务作出规范，要求提升绿色殡葬水平、倡导文明新风。

《公墓祭扫服务规范》要求按移风易俗要求配备环保祭扫用品，并对代客祭扫、集体共祭等服务作出规范，代客祭扫服务项目要符合公序良俗，并按约定把祭扫过程中的图文、音频、视频等记录反馈给委托人。

《骨灰海葬服务规范》提出，骨灰海葬需要征得民政、生态环境、海事等部门备案许可，未经批准不得私自撒放骨灰；骨灰专用器皿应满足环保和可降解要求，严禁在海葬船舶上烧纸、上香和放鞭炮；对包装纸、花篮等不入海的祭祀用品要及时回收。鼓励建设公益性生态文化墓园、海葬纪念墙等设施，供家属寄托哀思。

《网络祭祀要求》提出，网络祭扫平台应具备用户和被祭祀人实名身份认证及审核管理功能，尊重逝者名誉和隐私；平台服务功能不应设置游戏、购物等过于娱乐化或商业化的功能；用户发布的文字、图片、音视频等应展现庄严肃穆、文明健康的信息，不得利用网络祭祀进行恶搞、抹黑或攻击他人，不得传播歪曲历史、诋毁英烈、低俗庸俗或封建迷信等不良信息。

对家属的实际意义

十项标准把“收费公示”“协议前逐项说明”“遗体骨灰可追溯”等要求写得更具体。家属在办理丧事时，可以主动查看服务场所公示的价格表，签订协议前确认服务项目、数量与收费，保留好票据与协议。选择生态安葬或网络祭扫时，也应确认服务机构与平台的资质和规则。

本站殡仪服务名录与公墓陵园名录汇总了机构地址与联系方式，网络祭祀功能可在线寄托哀思。相关行业标准与地方实施细则，可在殡葬资讯栏目查询。